Mais que uma lavanderia

 

Antes de ser proprietária de uma unidade da franquia, ela aprovou o serviço como cliente. Débora Mari Michelucci trouxe para Piracicaba a primeira loja da maior lavanderia ecológica do mundo: a DryClean USA. A marca norte-americana tem um modelo de negócio com infraestrutura e capacitação técnica para lavagem de qualquer tipo de peça: de roupas básicas a peças em couro, vestido de noiva, tapete persa, carrinho de bebê ou capacete, tudo com delivery grátis.

 

A proposta da DryClean USA é ser um centro de serviços e, além da lavanderia, oferece também costura, sapataria e tingimentos. "Rapidamente o cliente resolve todas as suas pendências do dia a dia, indo até a loja ou solicitando gratuitamente a retirada das peças em casa", conta Débora.

 

Todas as peças de lavagem convencional que entram na lavanderia até as 10h ficam prontas no mesmo dia. “Piracicaba tem um público exigente, sempre a procura de marcas e serviços das grandes capitais. Buscamos nos antecipar e fazer todo o possível para entregar uma peça impecável, e, assim, superar todas as expectativas do cliente", diz a empresária.

 

A principal bandeira da DryClean USA é o cuidado com o impacto ambiental gerado pelo serviço. A tecnologia Ecosystem adotada pela marca permite garantir a qualidade da lavagem com otimização do processo, utilizando níveis mínimos de água e aplicação de produtos que não incorrem na emissão de poluentes tóxicos no momento do descarte. Na outra ponta, o cliente economiza em casa com energia elétrica e água, além do tempo empregado para esses afazeres.

 

A DryClean USA de Piracicaba já tem três parcerias efetivadas: duas nacionais e uma local. As nacionais são com Ordem dos Advogados o Brasil (OAB) e médicos, e, local, com o Clube de Campo de Piracicaba (CCP). Por meio delas, advogados, médicos e sócios do CCP têm 10% de desconto em todos os serviços da franquia, de lavagem a costura.

 

E, para todos os consumidores, a lavanderia oferece a aquisição de um dos quatro planos mensais do pacote Exclusive, o que resulta numa economia de até 35%. Estes usuários ainda ganham uma embalagem especial e exclusiva para envio e retirada de cada demanda em sua casa.

 

Outro incentivo é a campanha "Me Leve de Volta". Toda peça entregue ao cliente pela DryClean USA é embalada e acomodada em um cabide com a logomarca da lavanderia, e a cada 20 cabides devolvidos à loja, a lavagem de uma peça é gratuita. "A campanha traz economia para o cliente e conscientiza sobre a importância do reuso de materiais plásticos", explica Débora.